Stornierungsrichtlinie

1. Allgemeine Stornierung (Vor dem Versand) Die Stornierung einer Bestellung ist grundsätzlich möglich, solange der interne Bearbeitungs- und Versandprozess (Fulfillment) noch nicht abgeschlossen ist. Sobald eine Bestellung versandt wurde, tritt an die Stelle der Stornierung das reguläre, 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht.

2. Abonnements (Abo-Modelle)

• Flexibilität & Kündigung: Abonnements können jederzeit vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum über das Kundenkonto pausiert, modifiziert oder gekündigt werden.

• Laufende Zyklen: Wurde der Betrag für einen laufenden Zyklus bereits abgebucht und der Versand eingeleitet, wird die Kündigung für den darauffolgenden Zyklus wirksam. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

• Bei einer Stornierung wird der vorab autorisierte oder abgebuchte Betrag umgehend auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

4. Abgrenzung zum Widerrufsrecht Diese Stornierungsbedingungen ergänzen unsere allgemeinen Rückgaberegeln. Nach Erhalt der Ware gilt das reguläre Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.